Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

proton88 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaKetelusan PenuhSokongan Privasi 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
proton88 Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 3 hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan akaun anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi ejen kami terus untuk pertanyaan segera mengenai privasi akaun atau permintaan pemadaman data anda.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda. Borang ini membolehkan anda mengemukakan permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data secara berstruktur dan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini, daripada lapisan enkripsi hingga ke prosedur semakan dalaman kami.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa pada sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun untuk tujuan pematuhan. Data akaun yang ditutup dilupuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan perlindungan data. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel privasi kami untuk sebarang kebimbangan atau permintaan rasmi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam talian atau e-mel, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda di proton88.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda semasa pembukaan akaun. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkannya.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun. Selepas akaun ditutup, data dilupuskan dalam masa 90 hari, kecuali jika keperluan undang-undang di wilayah yang disokong memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Hantar permintaan bertulis melalui borang privasi dalam bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami secara bertulis. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa persetujuan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung 24/7. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

proton88 Login Soalan Lazim Daftar Tentang Kami