Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan proton88, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengawal akaun anda.

Terma ditulis dalam Bahasa MelayuBerkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaranTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Menggunakan Perkhidmatan

proton88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir semua aktiviti dalam akaun anda di proton88.mobi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan semua permainan yang tersedia. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima semua terma yang dinyatakan

1
di sini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Akses kepada perkhidmatan ini hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami menjawab pertanyaan berkaitan terma, had akaun, dan dasar pengeluaran dalam masa yang singkat.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang terma, pertikaian transaksi, atau permintaan penutupan akaun secara formal.

Pusat Bantuan Bahagian Soalan Lazim dalam akaun anda mengandungi penjelasan ringkas tentang terma utama, prosedur pengeluaran, dan cara mengemaskini maklumat peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan mengikut dasar privasi yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman web proton88.mobi menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk akses, pembetulan, atau pemadaman — hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta perubahan pada maklumat akaun anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan dokumen pengesahan yang sah. Permintaan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang terma dan syarat proton88. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menekan butang daftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa pindaan akan dinyatakan dengan jelas supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF terma semasa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen tersebut ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan. Baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui mana-mana kaedah ini tertakluk kepada terma yang sama.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa untuk Dihubungi

Permintaan Perubahan

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dipinda?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format lain?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

Halaman Berkaitan